Seguro Multirriesgo Hogar

houseEl seguro multirriesgo del hogar se define como el que aglutina a las cinco ramas del seguro que cubren las contingencias que pueden ocurrir en una vivienda:

  • incendio,
  • robo,
  • agua,
  • cristales
  • y responsabilidad civil.

La combinación básica de coberturas en el seguro multirriesgo del hogar se da entre continente y contenido.

La cobertura de continente cubre daños sufridos por el inmueble en sí que constituye el hogar, mientras que la cobertura de contenido se refiere a daños o pérdidas sufridas por los bienes que se tienen dentro del mismo hogar, tales como electrodomésticos,
vestidos, muebles, etc.

Las pólizas suelen ser de tres tipos:

paquete”, que conlleva la obligación del asegurado de contratar todas las garantías previstas, aunque no tenga la necesidad de cubrir alguno de los riesgos;

bloque”, que supone la obligación de contratar un bloque de garantías llamadas básicas y opcionalmente otras coberturas que sean necesarias;

y la “flexible”, que permite la contratación de una o dos coberturas, es decir, aquellas que interesan puntualmente a cada usuario.

La variedad de garantías y coberturas de los seguros multirriesgo es tan amplia que muchos asegurados, por simple desconocimiento de la letra pequeña de las pólizas que pagan, no reclaman prestaciones a las que tienen derecho, con el consiguiente
perjuicio para su bolsillo.

Pero la falta de información, en materia de estos seguros, no se limita al alcance de las coberturas. Gran parte de los titulares de un seguro de hogar ignora las exclusiones y limitaciones que imponen las cláusulas de su contrato.

Esta es una de las causas que hacen que el ramo del hogar sea el más problemático del sector del seguro. Los conflictos entre aseguradoras y titulares de las pólizas multirriesgo son la causa de la tercera parte de las reclamaciones recibidas en la Dirección General de Seguros, órgano competente en esta materia.